Política de Privacidad

Sección 1: ¿qué hacemos con tu información?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recogemos la información personal que proporciona, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer tu navegador y tu sistema operativo.

Email marketing: con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Sección 2 – consentimiento

¿Cómo consigues mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, tienes verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos a entender que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si te preguntamos información personal por una razón secundaria, como marketing, te preguntaremos directamente por tu consentimiento expreso, o te daremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si despues de hacerlo, cambias de opinión, puedes revocar tu consentimiento a que nos pongamos en contigo o para la utilización de tu información personal, en cualquier momento, poniendote en contacto con nosotros en at contact@hokagetienda.com

Sección 3 – revelación

Podemos revelar tu información personal si la ley nos exige hacerlo o si viole nuestros Términos de Servicio.
Pago:
Todas las opciones de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a asegurar el manejo de tu información de tarjeta de crédito o débito por nuestra tienda y sus proveedores de servicio.

Sección 4 – servicios de terceros

En general, los proveedores de servicio terceros utilizados solo recogerán y utilizarán tu información estrictamente necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

En cualquier caso, proveedores de servicio terceros, como puertas de pago y otros procesadores de transacción, tienen su propia política de privacidad al respecto de la información que nos requieren para llevar a cabo tus compras.

Para estos proveedores, recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender de que manera se utiliza tu información personal.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar localizados, o tener mercancías que pertenecen a una jurisdicción diferente de la tuya o de la nuestra. Así que si procedes con una transacción que implica servicios de un proveedor tercero, entonces tu información puede ser objeta de las leyes del sitio en el que ese servicio está localizado.

Por ejemplo, si estás en Canadá y tu transacción es procesada por una plataforma de pago ubicada en los Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a revelación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriot.

Una vez que abandona el sitio web o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Sección 5 – seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se extravíe, abuse, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de tu tarjeta de crédito, la información se encripta con la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares de la industria aceptados generalmente.

Sección 6 – edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos ha dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.

Sección 7 – cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de tu publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

Preguntas e información de contacto

Si te gustaría: acceder, corregir, modificar o suprimir cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente deseas más información, contacta con nuestro Responsable Del Cumplimiento Privado en contact@hokagetienda.com

Carrito de la compra

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